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企業郵箱FAQ(經常問到的問題)

查看次數:85148   更新時間:2015/5/26    

 

1、如何登陸WebMail信箱??
(1)可以直接訪問郵局所在的服務器地址,比如您的郵局是在mx115.72dns.net此服務器,則可直接在浏覽器裏訪問mx115.72dns.ne,
輸入您的郵箱帳号名和域名以及密碼即可登錄;
(2)可以添加mail這個二級域名做CNAME(别名)解析到郵局所在服務器地址上(例如mx115.72dns.net),解析生(shēng)效後即可直接訪問
mail這個二級域名,輸入用戶名和密碼即可登錄;
(3)可以添加webmail這個二級域名做CNAME(别名)解析到郵局所在服務器地址上(例如mx115.72dns.net),解析生(shēng)效後即可直接
訪問webmail這個二級域名,輸入用戶名和密碼即可登錄!
注* 以上所說的二級域名不是固定也不是必須的,客戶可以根據自己的習慣和需求随意設置相關二級域名的名稱的,隻要解析到正确
的服務器地址即可!
(1)超管(管理員(yuán))admin的密碼不記得了,可在會員(yuán)後台----企業郵局管理-----重設密碼,在那裏直接設置新的密碼即可;
(2)子帳号 / 子用戶密碼不記得了,可登錄WEBMAIL管理員(yuán)郵箱,即在IE裏登錄超管帳号後在“系統設置”-----用戶管理,在那裏
找到要修改密碼的用戶,點擊後面的“編輯”進入那可直接修改密碼了!
3、不能正常收發郵件?
排除非正常因素(如地址拒收、網絡問題)以外(wài),一(yī)般如下(xià):
(1)能收不能發:對方郵件服務器維護、對方域名MX記錄解析故障、OUTLOOKFAXMAIL軟件沒有設置身份驗證、群發郵件導緻發送量超出了限制;
(2)能發不能收:我(wǒ)們郵件服務器維護、你的域名MX記錄解析故障、收件郵箱容量滿!
4、管理員(yuán)郵箱帳号和普通郵箱帳号有什麽區别?
 管理員(yuán)郵箱帳号和普通郵箱帳号在發信、收信過程中(zhōng)是完全一(yī)樣的,區别在于:
(1)管理員(yuán)帳号可以創建郵箱帳号,普通的不可以;
(2)管理員(yuán)帳号可以重置普通郵箱帳号的密碼,普通的不可以;
(3)管理員(yuán)帳号可以給普通郵箱帳号分(fēn)配相關管理權限和功能,普通的不可以;
(4)管理員(yuán)帳号可以查看到所有郵箱的收發或删除等操作日志(zhì),普通的隻能查看本身的這些日志(zhì);
(5)管理員(yuán)帳号可以增加或減少普通郵箱帳号的空間容量,普通的不可以;
(6)管理員(yuán)帳号登錄後可以直接在“用戶管理”那登錄所有普通郵箱帳号,普通的不可以;
(7)管理員(yuán)帳号不占用客戶購買的郵箱的用戶數,容量默認是10M,不可增加或減少,此容量不包含在購買的郵局容量中(zhōng)!
5、怎樣添加 E-mail用戶(即POP帳号)?

比如您的域名爲:abcd.com 管理員(yuán)是:webmaster@abcd.com
      現要開(kāi)設一(yī)個 888@abcd.com 的郵箱如下(xià)操作即可:
   以管理員(yuán)賬号 webmaster@abcd.com 進入郵件系統,左邊有一(yī)個系統設置的菜單,點擊進入後找到“用戶管理”-----“添加用戶”,
在那裏配置好相關帳号名稱和密碼及郵箱容易等信息即可!

      新用戶立刻生(shēng)效,用 888@abcd.com 和所設密碼重新登陸就可以直接使用。

 

 

 

                                                                                                                                    

 

 

 

 

                                                                                                                              

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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