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★郵件發送失敗的原因和解決方法

查看次數:15165   更新時間:2016/9/22    

以下(xià)是對發郵件時出現的相關問題做以下(xià)解析

Hi. This is the PowerMail SMTP Server 1.0 at 72mail.cn .
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
您好,本郵件投遞失敗,以下(xià)是部分(fēn)錯誤信息.

asdasdgfdsfh@163.com
Remote mail server told me: 550 Invalid User: asdasdgfdsfh@163.com

在發郵件失敗時都有失敗提示信息. 以下(xià)是對郵件發送失敗 提示信息的解析:

1、提示信息:There are no DNS entries for the hostname, I cannot determine where to send this message.
退信原因:檢索不到接收方域名的郵件解析(MX記錄)和域名解析(A記錄)。
解決辦法:檢查接收方域名是否有效,且正确設置了郵件解析(MX記錄)或域名解析(A記錄)。查詢命令(dos或者命令行提示符下(xià)執行):Nslookup –q=mx 投遞方域名 

2、提示信息:Connection refused: connect. 退信原因:無法建立SMTP連接或者對方服務器忙。
解決辦法:由于對方某一(yī)台收件服務器沒有運行,或對方收件服務器繁忙造成的,請您重新發送,好同一(yī)封信件發送兩次,收到的幾率應該大(dà)一(yī)些。 

3、提示信息:invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因:沒有這個收件人。
解決辦法:請核對對方email地址是否正确,或者有沒有變動.一(yī)般是郵件地址@前面的部分(fēn)填寫有錯,請核對無誤後給對方發送。 

4、提示信息:552Message size exceeds fixed limit.
退信原因:您發給對方的信件大(dà)小(xiǎo)超過了對方允許的範圍。
解決辦法:原因是您的郵件太大(dà),超過對方郵件大(dà)小(xiǎo)限制,請減小(xiǎo)後從新發送。 

5、提示信息:receiptor's mailbox is full(#5.5.4) 或者Quota exceed the hard limit for user 退信原因:.對方郵箱已滿。
解決辦法:由于對方郵箱超過了允許的容量,您隻能讓對方清空郵箱後再接收。 

6、提示信息:Connected to remote host, but it does not like recipient.
退信原因:連接到接收方郵件服務器,但接收地址不存在。
解決辦法:确認接收地址是否正确。 

7、提示信息:Connected to remote host, but sender was rejected.
退信原因:連接到接收方郵件服務器,但投遞地址被拒絕。
解決辦法:一(yī)般是由于您的企業郵局所在服務器IP地址被國際反垃圾郵件組織列入黑名單,導緻您發往某些地區的郵件可能被拒絕。對此我(wǒ)們非常抱歉和無奈,雖然我(wǒ)們提供的企業郵局系統有嚴格的反垃圾郵件策略,但仍有可能被列入黑名單,主要原因是由于我(wǒ)們某些用戶,通過自己或其他一(yī)些服務商(shāng)所提供的宣傳郵件發送軟件,發送了宣傳自己網站的垃圾郵件,被國際反垃圾郵件組織發現,該類組織除了立即屏蔽發送垃圾郵件服務器的IP地址外(wài),同時出于嚴格抵制垃圾郵件的原則,也會将其網站域名的DNS服務器、 網站所在服務器、域名郵件交換(MX)記錄指向服務器的IP地址都列入黑名單,導緻同處一(yī)台機器的用戶被無辜牽連。不過,從以往的經驗來看,經過我(wǒ)們和國際反垃圾郵件組織的積極溝通解釋,一(yī)般此類無辜牽連的屏蔽都很快可以解除。出現此類問題,您可以通過登陸網站會員(yuán)區,通過在線問題提交的方式提供一(yī)下(xià)具體(tǐ)的退信内容(退信内容要求提供完整。應該包含完整的收發信人地址,發信時間,問題描述或錯誤信息等),或是收發雙方的賬号及具體(tǐ)發信日期,由我(wǒ)們爲您負責聯系對方的郵件服務商(shāng)商(shāng)談解除屏蔽的事宜,請您耐心等待或暫時使用其他郵局服務發送國外(wài)郵件。對此給您及貴司所造成的不便再次表示歉意,并希望能繼續得到您的理解和支持,倡導大(dà)家遵守互聯網行爲規範,共同保護和維持互聯網的美好環境!!! 

8、提示信息:Connected to remote host, but failed after I sent the message.
退信原因:連接到接收方郵件服務器,但發送郵件失敗。
解決辦法:一(yī)般是因爲接收方郵件空間滿了,或者接收方根據郵件附件、内容設置了拒收。可聯系接收方檢查調整其郵箱即可。 

9、提示信息:Sorry, I couldn't find any hostnamed XXX.com. (#5.1.2)
退信原因:沒有這個主機。
解決辦法:一(yī)般是對方郵件地址@後面的部分(fēn)有錯誤,比如把@72e.net寫成@27e.net,另外(wài)也有可能是對方服務器有問題或者中(zhōng)間線路有問題,如果名字核對無誤,您隻能讓對方解決。 

10、提示信息:I'm not going to try again; this message has been in the queue too long.
退信原因:多次嘗試,但郵件無法投遞到接收方。
解決辦法:檢查到接收方郵件服務器SMTP(簡單郵件傳輸協議)連接是否正常。 

11、提示信息:553 Invalid sender
退信原因:投遞方發信地址僞裝,被對方郵局拒絕。
解決辦法:請投遞方将郵件域名添加一(yī)條優先級較低的MX記錄,指向頭地方使用的smtp服務器對應的IP地址;或者請投遞方将smtp服務器的IP地址設置反向解析。 

12、郵件地址錯誤
如果退信原因中(zhōng)有如下(xià)信息之一(yī),請檢查收信人的郵件地址是否有誤。
550 <[email]xxx@xxx.xxx.xx.xx[/email]>...User unknow
550 Requested action not taken:mailbox unavailable
550.5.1.1 <[email]xxx@xxx.xxx.xx.xx[/email]> is not a valid mailbox
Sorry, no mailbox here by that name
550 Invalid recipient <[email]xxx@xxx.xxx.xx.xx[/email]>
[email]xxx@xxx.xxx.xx.xx[/email](user not found)

如果郵件地址是正确的,那可能對方的這個電子郵件信箱已經不再使用了。爲了确定,可再重發一(yī)次以防是由于對方郵箱的收件服務器的技術故障而導緻的退信。

13、郵箱空間不夠
如果退信原因中(zhōng)顯示如下(xià)信息之一(yī),表示郵箱溢出。
552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000)
552 Message size exceeds maximum message size
552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes

這是指對方郵箱作了限制,剩餘空間不夠大(dà),你發出的信件超過了它的容量限制,對方隻好把它退回來。解決方法是将信件“減肥”,比如将附件壓縮、删除不必要的内容、,也可以等對方将郵箱清理後你再發郵件。

14、郵箱空間已滿

由于對方郵箱容量作了限制,一(yī)旦郵箱被塞滿,則退信原因中(zhōng)會出現如下(xià)信息之一(yī):
User is over the quota
552 <[email]xxx@xxx.xxx.xx.xx[/email]>...Mailbox is full
550 <[email]xxx@xxx.xxx.xx.xx[/email]>...Can't create output
552 Requested mail action aborted: storage allocation

這種情況你隻有等一(yī)兩天或者通知(zhī)你的朋友删除(或從服務器取走)舊(jiù)信,然後再次發送郵件。

15、郵箱設置有誤

如果退信原因中(zhōng)出現下(xià)列提示:
554 Too many hops 27 (25 max): from <user@>firstdomain.com> via mail. firstdomain.com, to <[email]sameuser@seconddomain.com[/email]>

說明你蹦跳太多了,這是因爲你發出的信抵達對方的A郵箱後,由于A郵箱設置了自動轉發至B郵箱,而B郵箱又(yòu)設置了自動轉發回A郵箱。因此,你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒完沒了地做旅行,時間一(yī)長,收發信服務器也不堪其擾,隻好把信退回給你。

16、收信服務器故障

如果退信原因中(zhōng)出現:
<user@xxx.xxx.xxx.xxx>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out
表示超時錯誤,是由于收信一(yī)方的服務器工(gōng)作不正常,同一(yī)時間收到了過多的郵件,當然這些郵件裏少不了垃圾郵件在作祟,而你的郵件卻因此無法正常發送了。這類問題不會困擾太長時間,稍等片刻重新發送即可。

17、發信服務器被屏蔽

如果退信原因爲:
554 <xxx@xxx.xxx.xx>: Recipient Address rejected:Relay access denied
則與收信方無關,一(yī)般是由于你的發信服務器有了問題,它拒絕爲你将信發送到這個地址。不過這種問題出現的機率較小(xiǎo)。

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